FAQ - questions fréquemment posées
BESOIN D'AIDE? Obtenez des réponses aux questions les plus fréquemment posées qui peuvent survenir lors de votre visite dans la boutique en ligne de notre société Distributeur de vêtements Different Fashion .
Si vous êtes un professionnel de la mode et que vous recherchez un fournisseur de vêtements pour votre entreprise, le site Distributeur de vêtements Different Fashion est un véritable partenaire. Vos clients ne connaîtront jamais le prix de revient de leurs produits, car nous disposons d'un contrôle exigeant pour l'acceptation des inscriptions sur notre site Internet. Rejoignez-nous et achetez les derniers vêtements de mode pour votre magasin.
compte client
Nous ne vendons pas à des clients privés.
Nous vendons uniquement aux professionnels, tels que les travailleurs indépendants, les détaillants de vêtements, etc.
Si vous vendez exclusivement en ligne et souhaitez faire du dropshipping, vous serez intéressé à consulter le site dédié au service dropshipping :
Oui.
Ce site internet est dédié aux commerçants, c'est à dire B2B, il faut créer un compte client et attendre la validation par Distributeur de vêtements Different Fashion .
Après l'inscription, Distributeur de vêtements Different Fashion vérifiera la validité des données et activera votre compte client.
Le processus de validation peut prendre 4 jours ouvrables.
Veuillez noter qu'il est obligatoire de nous fournir les données suivantes :
- Adresse exacte du lieu où vous vendrez les vêtements
Si les 4 jours ouvrés sont passés et que votre inscription n'a pas encore été activée, c'est que nos services l'ont rejetée.
Motifs habituels de refus :
- données incorrectes ou incomplètes
- incompatibilité (Votre activité doit être compatible pour la vente de nos produits).
- il existe déjà des magasins vendant nos produits à proximité de votre lieu d'activité.
En cas de refus, le compte client est définitivement supprimé de notre base de données.
Vérifiez que vous saisissez les bonnes données pour accéder à votre compte client.
Distributeur de vêtements Different Fashion supprime les comptes clients inopérants.
Nous nettoyons les bases de données sur une base trimestrielle afin de permettre l'enregistrement de nouveaux clients.
Vous pouvez toujours créer un nouveau compte client et attendre qu'il soit validé.
Oui, si votre objectif est de vendre les vêtements, car nous ne vendons pas aux clients finaux.
Nous sommes grossistes et vendons uniquement aux détaillants.
Si vous souhaitez faire uniquement du dropshipping, vous devez consulter le site internet : www.dropshipping-wholesale- fashion
Oui, mais si vous souhaitez faire du dropshipping il faut consulter le site internet : www.dropshipping-wholesale-différent- fashion
Non, nous vendons uniquement aux détaillants de vêtements ou similaires.
Nous ne vendons pas à d'autres grossistes.
Oui, à condition que votre objectif soit de vendre nos vêtements.
Toutes nos ventes sont facturées.
Des produits
Les prix n'incluent pas les taxes.
Les taxes sont calculées dans le panier.
Si votre entreprise est située hors du Portugal, vous pouvez bénéficier de l’exonération fiscale.
Dans votre compte client, saisissez votre numéro fiscal d'exonération de TVA.
Oui, excellent rapport qualité/prix.
Comme vous pouvez le constater sur notre site internet, les vêtements sont originaux.
Nous sommes des grossistes de vêtements expérimentés.
Oui, exactement.
Oui, si vous avez déjà passé une commande sur notre site Internet.
Une fois l'achat effectué et payé, les photographies apparaissent sur notre site Internet sans filigrane et vous pouvez copier les photographies.
Dans aucune autre situation, vous ne pouvez utiliser les photographies.
Si vous souhaitez faire du dropshipping, vous devez consulter le site dédié à la vente en ligne : www.dropshipping-wholesale-différent- fashion
Notre entrepôt est situé au Portugal.
Les vêtements sont fabriqués dans plusieurs pays.
Europe, Asie, Afrique.
Tous les vêtements sont de qualité, parfaits pour les boutiques, les magasins de marque et les points de vente.
Non, les prix sont modérés.
Des prix avantageux pour gagner de l'argent dans votre magasin.
Excellent rapport qualité-prix.
Les vêtements sont bon marché pour la bonne qualité des tissus.
Nous n'avons pas de catalogue.
Nous ne vendons pas par catalogue ou par collections.
Distributeur de vêtements Different Fashion , nous sommes revendeurs de "ready fashion".
Tous les produits disponibles sur notre site Internet sont en stock dans notre entrepôt.
Si vous souhaitez utiliser le service dropshipping, consultez le site dédié à la vente en ligne : www.dopshipping-wholesale-différent- fashion
Si la question concerne votre premier achat, la réponse est non.
Après des années d'expérience dans le commerce de gros, nous privilégions les clients qui achètent plusieurs fois au fil des ans.
Les clients fidèles font la solidité de notre entreprise et ont donc accès à des réductions.
Nous avons un excellent programme de fidélisation client, vous pouvez facilement obtenir 10 % de réduction.
Ordres
Il n’y a pas de minimum d’achat par commande.
Achetez ce que vous voulez.
Les commandes payées avant midi sont préparées et expédiées le jour même.
De lundi à vendredi.
Cela dépend du pays de destination.
Les commandes payées avant midi sont préparées et expédiées le jour même.
Livraisons au Portugal et en Espagne en 24 heures.
Europe en 5 jours ouvrés.
Vous pouvez vérifier le temps de transit des commandes dans le lien suivant :
Non, ils sont économiques. Coût fixe par expédition.
Des prix abordables pour tous les pays.
Vous pouvez vérifier les frais d'expédition sur le lien suivant :
Uniquement pour les pays européens.
Si vous possédez un magasin situé hors d’Europe, vous devez consulter le site internet : www.dropshipping-wholesale- fashion
Non, les frais de port sont payés au moment de l'achat.
Il peut y avoir des frais liés aux taxes ou frais de douane si vous n'êtes pas localisé dans l'Espace Economique Européen, par exemple : Îles Canaries, Suisse, Norvège...
Il existe plusieurs modes de paiement disponibles selon les pays.
Lors de votre commande, vous pouvez consulter les méthodes disponibles.
Visa, Mastercard, Paypal, Multibanco, Virement bancaire, SOFORT, IDEAL.
après l'achat
Si le temps de transit est écoulé, veuillez nous contacter pour vérifier le problème.
Après l'achat, vous avez reçu un email avec le lien où vous pouvez suivre votre commande.
Vous pouvez également consulter directement dans les détails de l'achat, dans votre compte client.
Si vous avez reçu le colis ouvert ou endommagé, vous devez demander au transporteur d'écrire dans les notes que le colis était dans ces conditions au moment de la livraison ou vous pouvez refuser le colis.
Contactez-nous en nous informant des défauts des vêtements.
Veuillez nous contacter en nous informant des mauvais produits que vous avez reçus.
Les commandes sont vérifiées avant expédition.
Mais s'il manque des produits, veuillez nous contacter pour nous informer des produits manquants.
Avant de contacter, veuillez vérifier que le montant total est correct.
Notre entrepôt dispose de caméras vidéo pour détecter facilement où se trouve l'erreur.
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